Інтернет повністю змінив спосіб нашої комунікації. Дні, коли ми надсилали повідомлення за допомогою голубів або нервово чекали місяцями, щоб дізнатися, чи дісталося важливе повідомлення до свого адресата, давно минули. Тепер, всього кілька кліків — і ви можете спілкуватися з колегою, який знаходиться на іншому кінці світу, ніби він сидить поруч.
У світі, де ваші колеги можуть бути розкидані по різних континентах, технології зробили глобальну співпрацю не лише можливою, а й простою. Застосунки для відеоконференцій стали справжнім порятунком у масовому переході до віддаленої роботи. Ринок цих інструментів вибухнув, і зараз вартість відеоконференцій оцінюється в приголомшливі $14 мільярдів (і зростає, з прогнозованим темпом росту 20% до 2027 року, згідно з Global Market Insight).
Незалежно від того, чи шукаєте ви ідеальний застосунок для відеодзвінків, щоб підтримувати синхронізацію команди, чи надійний застосунок для відеоконференцій для клієнтських презентацій, варіанти безмежні — і, зізнаймося, трохи лякають. Від програм для відеочатів до безкоштовних застосунків для відеодзвінків — немає недоліку в інструментах, які обіцяють наблизити нас (хоча б віртуально).
Але який із них підходить саме вам? Ось тут і ми готові допомогти. Ми зібрали для вас список найкращих програм для відеодзвінків, щоб вам не довелося прориватися через безліч застосунків у пошуках того єдиного. Насправді, програми для відеодзвінків стали незамінною частиною віддаленої співпраці, пропонуючи різноманітні функції для задоволення різних потреб. У Chanty ми інтегрували функціональність відеоконференцій у нашу платформу для співпраці. У процесі ми отримали цінну інформацію про конкурентів. Досліджуючи та вивчаючи всі позитивні та негативні аспекти різних застосунків для відеодзвінків, ми працюємо над удосконаленням нашої пропозиції. Тому сьогодні ми зробимо все можливе, щоб надати вам об’єктивний огляд цих застосунків.
Розпочнемо!
Chanty
Перейдемо до Chanty. Ми запустили Chanty ще в 2017 році як командний чат з необмеженою історією повідомлень. Тепер Chanty став універсальною платформою для співпраці, яка включає комунікацію, управління завданнями з Kanban-дошкою, голосові дзвінки та відеоконференції.
Безкоштовна версія Chanty дозволяє проводити індивідуальні голосові дзвінки, в той час як групові голосові та відеодзвінки доступні в бізнес-плані. Chanty підтримує до 30 учасників на груповій відеоконференції, але ми працюємо над тим, щоб додати значно більше.
Також є можливість демонстрації екрана під час презентації. Крім того, всі повідомлення та файли зберігаються в чаті, і ви завжди зможете до них повернутися.
Запрошення приєднатися до відеоконференції за посиланням скоро з’явиться в Chanty.
Chanty інтегрується з такими сторонніми застосунками, як Trello, Asana, Zapier, Google Drive, Dropbox, Onedrive, Github, Gitlab, Bitbucket, Mailchimp, Giphy та багато іншими.
Chanty має два тарифні плани, що дозволяють користувачам створювати індивідуальний пакет залежно від розміру команди:
- Безкоштовний план підходить для команди до 5 користувачів.
- Бізнес-план починається від $3 за користувача та дозволяє мати необмежену кількість інтеграцій, групові відеодзвінки з демонстрацією екрана та спеціальну лінію підтримки.
Zoom
Zoom був запущений у 2013 році. Як платформа, Zoom працює в хмарі і сумісний з усіма основними пристроями та операційними системами. Коли він досяг свого піку під час пандемії, з приблизно 300 мільйонами користувачів щодня, він стикнувся з проблемами безпеки, за які зазнав широкої критики. Відтоді компанія доклала значних зусиль, щоб впровадити зміни в безпеці та зміцнити заходи конфіденційності.
Zoom дуже простий у використанні. Все, що потрібно, це завантажити інсталятор Zoom і запустити застосунок. Кожен може приєднатися до зустрічі за допомогою одного посилання, і вам не потрібно створювати обліковий запис.
Як платформа, Zoom підтримує до 1000 учасників, що робить його одним із провідних застосунків для відеодзвінків для більших конференцій та вебінарів.
Zoom Meeting — це відеоконференція, що проводиться через Zoom. Ви можете приєднатися до зустрічі Zoom за допомогою вебкамери або телефону. Однак Zoom Room — це апаратне забезпечення, яке дозволяє планувати та запускати Zoom Meetings з конференц-залів.
Що стосується обміну файлами, Zoom дає змогу надсилати файли іншим учасникам під час зустрічі або вебінару через чат. Також доступна демонстрація екрана.
Зараз усе це звучить чудово, але коли йдеться про ціну, варто зазначити, що Zoom дещо дорожчий за інші альтернативи.
Zoom пропонує різноманітні тарифні плани, починаючи з Basic плану, який є безкоштовним і дозволяє проводити зустрічі до 100 учасників тривалістю 40 хвилин.
Далі йде Pro план за $149,90 на рік, який підходить для малих команд, а також Business план за $199,90 на рік або Zoom United Business за $350 на рік.
Microsoft teams
Тепер давайте перейдемо до одного з найбільших гравців на ринку — Microsoft Teams. Microsoft запустила цей сервіс у 2017 році по всьому світу.
Це веб-орієнтований десктопний застосунок, який дозволяє запросити будь-кого з адресою електронної пошти приєднатися до зустрічі. Користувачі можуть легко підключитися через посилання на зустріч. Під час відеоконференції доступні функції демонстрації екрана та чату. У межах команди учасники можуть налаштовувати канали та створювати прямі повідомлення.
Серед сторонніх сервісів, з якими здійснюється інтеграція, є MailChimp, Facebook Pages, Twitter, PowerBI та Bing News.
Щодо ціноутворення, пропонується кілька варіантів — ви можете підписатися на безкоштовний план або обрати один з трьох доступних тарифів. Ціна варіюється від $5 до $20. У безкоштовному плані функції проведення зустрічей та дзвінків частково доступні, в той час як інші плани повністю їх підтримують.
Залежно від тарифного плану є обмеження щодо кількості учасників/користувачів, максимальної тривалості зустрічі, обсягу пам’яті та інших параметрів.
Що стосується функцій безпеки та відповідності, варто зазначити, що вони можуть включати обов’язкову багатофакторну автентифікацію та eDiscovery з пошуком, утриманням і експортом, що є досить важливими можливостями.
Google meet
Раніше відомий як Google Hangouts, Google вирішила провести ребрендинг свого комунікаційного сервісу ще в 2017 році, змінивши назву на Google Meet.
Google Meet досить простий у використанні. Якщо у вас є обліковий запис G Suite, ви можете просто увійти, використовуючи свої облікові дані, і ви в системі. Якщо ви не є користувачем G Suite, просто увійдіть у свій обліковий запис Gmail, і все.
Однак для бізнесу вам потрібен обліковий запис Google Workplace. Після входу та створення зустрічі ви отримаєте посилання на зустріч, код, номер для підключення та PIN-код.
Ви можете поділитися цими даними з тими, хто хоче приєднатися до зустрічі. Запис доступний, і він охоплює активного учасника та все, що демонструється. Запис зберігається у папці Meet Recordings організатора в My Drive.
Що стосується обміну повідомленнями, то Google Meet дозволяє надсилати їх під час дзвінка, але після його завершення історія чату зникає. Також ви не можете побачити повідомлення, надіслані іншими до того, як ви приєдналися до дзвінка. Єдиний спосіб зберегти повідомлення — це записувати власні відеодзвінки. Не дуже зручно, чи не так?
Коли ви плануєте дзвінок у Google Meet, ви можете прикріплювати різноманітні файли (PDF, відеофайли тощо) до самого дзвінка. Це означає, що всі учасники цієї зустрічі автоматично отримають доступ до цих файлів.
Що стосується ціноутворення, то Google Meet пропонує три плани.
Перший — безкоштовний, який включає дзвінки тривалістю до однієї години та максимум 100 учасників.
Платний план коштує $8 за активного користувача на місяць і дозволяє включати до 150 учасників під час дзвінків, які можуть тривати до 24 годин.
Останній план має індивідуальне ціноутворення, тому вам слід звернутися до їхньої команди продажів. Цей план дозволяє запросити до 250 учасників на дзвінки.
Discord
Discord — популярний груповий чат, запущений у 2015 році, який спочатку був створений для ігрових спільнот.
Він здобув велику популярність під час пандемії, оскільки все більше людей працювали, грали в ігри та спілкувалися онлайн, з понад 140 мільйонами користувачів щомісяця.
Discord пропонує комунікацію через голос, відео або текст, а також можливість приєднуватися до серверів Discord для взаємодії з великими спільнотами. Один користувач може приєднатися до максимум 100 серверів, а один сервер може мати до 500 000 учасників.
Discord має опції відеоконференцій, вбудовані в десктопний застосунок, веб-браузер та мобільний застосунок.
Відеочат у Discord дозволяє вам робити наступне:
- тільки відеочат,
- тільки демонстрація екрана,
- відеочат і демонстрація екрана,
- голосовий чат і перегляд відео інших.
Discord можна безкоштовно завантажити і використовувати без необхідності платити. Однак додаткові можливості Discord з Discord Nitro доступні в двох тарифах:
Discord Nitro Classic — дешевший преміум-тариф за $5 на місяць або $50 на рік. Ця підписка покращує якість відео, дозволяє змінювати чотиризначне ім’я користувача, отримати значок Nitro для вашого профілю та можливість перетворювати анімовані GIF-файли на аватари та емодзі.
Standard Discord Nitro за $10 на місяць або $100 на рік пропонує все, що є в Discord Nitro Classic, а також додаткові переваги. Ви можете збільшити розмір завантажених файлів до 100 МБ та отримати ще кращу якість відео.
Дізнайтеся більше про альтернативи Discord.
WhatsApp — найпопулярніший застосунок Facebook, який обганяє Messenger та Instagram на сотні мільйонів користувачів. З понад двома мільярдами користувачів, більше половини всіх користувачів Facebook використовують WhatsApp.
Ця платформа є фаворитом серед глобальних компаній, оскільки вона робить міжнародну комунікацію надзвичайно зручною. Кінець до кінця шифрування — ще одна особливість, яку користувачі часто хвалять, хоча варто зазначити, що вона не включена за замовчуванням, тому вам слід налаштувати це відповідно.
Ще однією великою перевагою є широко поширене використання, адже WhatsApp майже став стандартною платформою для бізнесу. Багато людей навіть не мають чітких причин для використання цього застосунку, просто користуються ним, бо всі інші теж це роблять.
Якщо ми мали б вказати на один недолік цієї платформи, то це те, що резервні копії зберігаються локально на вашому телефоні, а не синхронізуються з хмарою. Це означає, що ви можете втратити інформацію, якщо ваш пристрій буде вкрадений або жорсткий диск пошкоджено.
Важливий прорив для платформи стався в квітні 2020 року, коли розробники подвоїли ліміт на кількість учасників відеодзвінків WhatsApp — максимальна кількість зросла з чотирьох до восьми. Це робить WhatsApp ще більш придатним для групових чатів, ніж раніше.
Brosix
Brosix — один із старших застосунків для командного чату, заснований у 2006 році. Це робить його лише на два роки старшим за Facebook і на рік старшим за YouTube. Його часто називають однією з найнадійніших платформ для чату — з рівнем безпеки, вищим за Telegram.
Можливість моніторити чати співробітників забезпечує відсутність корпоративного шпигунства. Це важливо для бізнесів, які залежать від комерційних таємниць для отримання доходу. У менш серйозних ситуаціях це можна використовувати керівниками проектів, щоб переконатися, що всі працюють і не розслабляються.
Також дуже зручно транслювати повідомлення певним підгрупам людей в команді, оскільки функції керування групами в Brosix перевершують більшість стандартів. Якщо ваша команда складається з трьох осіб або менше, ви можете скористатися безкоштовним планом, щоб випробувати платформу.
Попри це, підписка за $4 на місяць варта цієї ціни, оскільки вона надає доступ до надзвичайно захищеної P2P системи обміну файлами. Оскільки Brosix існує вже 15 років, його інтерфейс користувача без сумніву був вдосконалений для спрощення використання.
Навігація дуже інтуїтивно зрозуміла, адже одним кліком на іконку відеочату ви можете розпочати відеоконференцію з будь-якого вікна текстового чату. Окрім демонстрації екрана, Brosix також дозволяє використовувати віртуальну дошку для ілюстрації ваших ідей, що може бути дуже корисно.
8×8
Якщо ви шукаєте рішення, яке не потребує складної налаштування і готове до використання з першого моменту, тоді 8×8 може бути саме тим відеоконференц-засобом, який вам потрібен. Хоча в ньому немає інших робочих чатів та інструментів для управління проектами, які пропонують конкуренти, це, безумовно, найдоступніший інструмент для проведення конференцій.
Вам не потрібно реєструватися, встановлювати програмне забезпечення або завантажувати мобільний застосунок, оскільки 8×8 дозволяє проводити необмежену кількість відеодзвінків через браузер. Це ідеально підходить для компаній, де кожен співробітник використовує різні рішення, адже для використання 8×8 не потрібно створювати обліковий запис.
Багато хто знає 8×8 завдяки VoIP, оскільки компанія займає лідируючи позиції поруч з такими гігантами, як Nextiva і RingCentral. Проте 8×8 поступово розширюється в програмне забезпечення, щоб диверсифікувати свою аудиторію та джерела доходів.
Хоча спочатку сервіс був частиною основного бренду 8×8, компанія згодом відокремила браузерну програму під брендом Jitsi Meet, щоб відокремити її від своїх платних рішень. Все, що вам потрібно зробити, — це задати назву зустрічі, поділитися нею з командою та просто розпочати зустріч!
Багато корисних функцій доступні в безкоштовному інструменті Jitsi, таких як HD відео, спільне використання екрана кількома користувачами, наскрізне шифрування та можливість влаштувати груповий дзвінок на 50 учасників.
Ми розглянули лише вісім із найкращих застосунків для відеоконференцій. Якщо ви все ще не впевнені, який вибрати, спробуйте Chanty — ми вклали багато зусиль та енергії в створення цього застосунку. Це повноцінний центр для співпраці з вбудованими функціями відеоконференцій, від яких вам буде важко відмовитися після того, як ви їх спробуєте.
Як працюють відеоконференції
Сучасне робоче середовище складається з колег та клієнтів, які перебувають у різних географічних точках і потребують щоденної співпраці та зустрічей. Відеоконференція є оптимальним рішенням для такої співпраці обличчям до обличчя, забезпечуючи аудіо-візуальне з’єднання між двома або більше людьми, що знаходяться в різних місцях. Це віртуальна зустріч обличчям до обличчя.
Часи, коли відеоконференції були розкішшю для великих компаній, давно минули. Завдяки розвитку технології голосового зв’язку через Інтернет (VoIP), ви тепер можете здійснювати відеодзвінки зі своїх мобільних пристроїв та ноутбуків за мінімальну вартість. З появою застосунків для відеодзвінків стало ще простіше зв’язуватися з колегами та клієнтами по всьому світу.
Переваги відеоконференцій
Оскільки методи комунікації еволюціонують, відеоконференції набувають популярності як потужний інструмент для зв’язку віддалених команд. Тож, чому відеодзвінки є таким хорошим засобом для комунікації? Ось чотири основні переваги впровадження відеоконференцій у корпоративну культуру.
1. Відеоконференція може знизити витрати
Відеоконференції — це чудовий спосіб знизити витрати на подорожі, пропонуючи економічно вигідну альтернативу зустрічам «обличчям до обличчя». Наприклад, компанія Virgin Atlantic заявила, що змогла зекономити 20% на витратах на подорожі, замінивши зустрічі в офісі на відеодзвінки. Хоча іноді все ж знадобляться зустрічі в реальному житті, відеодзвінки допоможуть провести ефективні наради без витрат на поїздки.
2. Вища залученість і краща співпраця
Відеодзвінки допомагають людям краще взаємодіяти та ефективніше працювати разом. Згідно з даними Psychology Today, візуальна комунікація підвищує рівень співпраці, створюючи зв’язки між учасниками. Ці зв’язки покращують робочі стосунки та створюють відчуття спільних цілей і результатів.
Відеодзвінки розширюють можливості традиційних телефонних розмов, додаючи візуальну складову до обговорень. Ви можете бачити, що робить людина на іншому кінці розмови, реагувати на її вирази обличчя, що допомагає долати проблеми з непорозуміннями.
3. Відеоконференція підвищує ефективність та економить час
Інструменти для відеоконференцій часто мають функції, як-от спільний доступ до екрана, що може спростити складні обговорення. Наприклад, показати комусь, як користуватися інструментом на вашому екрані, може бути набагато зрозуміліше, ніж просто пояснити це словами. Додаткові функції, як-от запис зустрічей і обмін нотатками, ще більше підвищують ефективність.
4. Підтримка віддалених працівників
Відеоконференції роблять простішим для компаній наймати найкращих спеціалістів, де б вони не знаходилися. Відеодзвінки також можуть використовуватися разом з онлайн-інструментами для управління командою, що допомагає краще організувати роботу та зібрати віддалених працівників разом, що зменшує ізоляцію і сприяє командній роботі.
До того ж, все більше людей працює з дому хоча б один день на тиждень після пандемії Covid-19. Відеоконференції допомагають досягти кращого балансу між роботою та особистим життям, зменшуючи час на поїздки. Хоча це не єдине, але, безумовно, відіграє важливу роль у зміні нашого способу роботи.
Обмеження відеоконференцій
Відеоконференції дозволяють вам взаємодіяти і будувати стосунки з колегами та клієнтами, підвищуючи рівень довіри та згуртованості. Однак, попри свої переваги, відеодзвінки мають деякі обмеження та недоліки.
1. Брак особистого контакту, як при зустрічах в реальному житті
Відеоконференція може бути досить схожа на особисте спілкування, але все ж не має того особистого контакту, який ви отримуєте на зустрічах обличчям до обличчя. Багато компаній використовують відеодзвінки для регулярних нарад, але зустрічі в реальному житті все ще є найкращим способом для обговорення важливих питань.
2. Технічні проблеми
Можуть виникати технічні проблеми — від збоїв програмного забезпечення до проблем із підключенням до Інтернету. Хоча більшість постачальників програмного забезпечення для відеоконференцій надають підтримку 24/7, користувачам, які не знайомі з технологіями, може бути важко під час прямих ефірів. На щастя, ці проблеми зазвичай можна швидко вирішити.
3. Витрати на підтримку апаратного забезпечення
Налаштування високоякісного рішення для відеоконференцій може бути дорогим, включаючи спеціалізоване апаратне забезпечення та встановлення. Добра новина полягає в тому, що ви можете проводити відеодзвінки на своєму телефоні або сучасному ноутбуці, тому не потрібно витрачати великі кошти на дорогі пристрої.
Створіть кращий досвід відеоконференцій
Як і будь-яка форма віддаленої комунікації, відеоконференції мають свої труднощі. Ми всі знаємо, що не можна призначати зустріч на 3 ранку за часом іншої людини або забувати вимкнути мікрофон під час кашлю. І навіть не будемо згадувати ці сповіщення, що з’являються з таким загрозливим повідомленням: «Нам потрібно поговорити» — бо нічого не нагадує «добрі новини» більше, ніж повідомлення, яке звучить, як розрив стосунків!
Але не хвилюйтеся! Ми готові допомогти вам налаштувати відеокомунікацію. Щоб покращити відеодзвінки та ефективно працювати під час нарад, спробуйте ці поради:
- Час перевірити обладнання! Лише нагадуємо: не забудьте перевірити свою камеру, мікрофон і динаміки перед зустріччю. Ознайомтесь з програмним забезпеченням для відеоконференцій, щоб знати, де знаходяться основні функції, такі як вимкнення мікрофона та спільний доступ до екрану.
- Виберіть комфортне місце. Знайдіть тихе, добре освітлене місце, щоб ви могли зосередитися. Хороше освітлення допомагає вам виглядати на камері якнайкраще і створює враження професійного середовища.
- Одягайтеся для успіху. Вибір правильного одягу для роботи допоможе вам почуватися впевнено і виглядати професійно під час дзвінка.
- Спілкуйтеся з вашою аудиторією. Дивіться в камеру, щоб встановити контакт з іншими учасниками, і використовуйте мову тіла, щоб показати, що ви залучені до процесу. Це допоможе вам краще взаємодіяти з іншими учасниками.
- Зробіть свої оточення максимально без відволікань. Вимкніть сповіщення та закрийте двері, щоб створити сприятливе середовище для концентрації. Можливо, варто подумати про використання віртуальних фонових зображень, щоб уникнути візуальних відволікань на екрані.
- Підготуйте нотатки до зустрічі. Було б корисно мати під рукою план або список основних пунктів, щоб не відхилятися від теми і чітко висловлювати свої думки.
- Глибоке дихання. Перш ніж почати зустріч, знайдіть момент, щоб заспокоїти нерви та налаштуватися на зустріч, зробивши кілька глибоких вдихів.
Підсумки
Відеодзвінки продовжуватимуть здобувати популярність і змінювати спосіб, яким організації взаємодіють як всередині, так і зовні. Оскільки віддалена і розподілена робота стають новою нормою, відеодзвінки допоможуть подолати бар’єри відстані. Відеоконференції підвищують залученість, продуктивність і прибутковість, а також покращують баланс між роботою та особистим життям співробітників.
Почати користуватися відеодзвінками не обов’язково складно. З правильним застосунком для відеодзвінків або програмним забезпеченням для відеочатів віртуальні зустрічі можуть бути такими ж легкими, як спілкування за чашкою кави.
Щоб ваш досвід відеоконференцій був плавним і приємним, переконайтеся, що ви підготовлені, залишайтеся залученими до аудиторії та створюйте середовище без відволікань. Ці прості кроки допоможуть вам краще спілкуватися та співпрацювати з вашою командою. Гарних зустрічей!
